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Das generate_lead Event in Google Analytics 4 (GA4)

Das generate_lead Event in Google Analytics 4 (GA4) wird genutzt um zu tracken, wenn ein Nutzer einen Lead generiert – also z. B. ein Formular absendet, eine Demo anfragt oder um ein Angebot bittet.

Gerade bei B2B-Websites ist generate_lead oft das zentrale Conversion-Event: Es misst nicht nur „Interesse“, sondern eine aktive Kontaktaufnahme, die direkt zu Umsatz führen kann.

Screenshot des Lead Formulars auf hays.de
Das umfangreiche Lead Formular auf hays.de

Implementierung

Der beste Ort fĂĽr generate_lead ist die erfolgreiche FormularĂĽbermittlung, also:

  • nach erfolgreicher Server-Antwort (z. B. 200 OK), oder
  • auf einer „Danke“-Seite, die nur nach erfolgreicher Ăśbermittlung erreichbar ist.

Wichtig: Tracke nicht nur den Klick auf den Button. Viele Formularabsendungen scheitern auch nach dem Klick noch an nachgelagerter Validierung, Captchas oder Serverfehlern.

Lead-Typen unterscheiden

Wenn du mehrere Lead-Formulare hast, ist es sinnvoll, den Kontext als Parameter mitzugeben, z. B.:

  • lead_type: demo_request, contact, quote_request
  • form_id: interne ID oder sprechender Name

So kannst du später auswerten, welche Lead-Arten und welche Formulare wirklich Performance bringen.

Lead-Wert mitgeben

Wenn du einen sinnvollen monetären Wert für Leads hast (z. B. aus CRM-Daten), kannst du value und currency setzen. Damit wird GA4 deutlich besser darin, Leads nach Qualität zu gewichten.

Wichtig: Wenn du value setzt, sollte auch currency gesetzt sein – sonst ist der Betrag später nicht eindeutig.

Lead-Quelle (optional)

GA4 kennt außerdem den Parameter lead_source. Das kann hilfreich sein, wenn du Leads aus unterschiedlichen Quellen innerhalb der Website erzeugst (z. B. „Chat“, „Kontaktformular“, „Partner-Weiterleitung“) oder wenn du serverseitig schon sauber weißt, woher der Lead kam.

javascript 
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
window.dataLayer.push({
    event: "generate_lead",
    currency: "EUR",
    value: 50,
    lead_source: "Website",
    lead_type: "demo_request",
    form_id: "demo-form"
});

Typische Stolperfallen

  • Mehrfaches Senden: Manche „Danke“-Seiten lassen sich neu laden. Wenn du dann jedes Mal ein Event sendest, zählst du Leads doppelt. Idealerweise entkoppelst du das ĂĽber serverseitige IDs oder sendest nur beim ersten Erfolg.
  • Spam-Leads: Wenn du Server-Side Tagging nutzt, kannst du Leads nach Validierung/Captcha erst senden und Spam besser ausfiltern, bevor er in GA4 oder beim Conversiontracking deiner Werbepartner landet.